LEGAL REFERENCE

Perjanjian Anda Dengan jandabet

Apabila anda membuka akaun di jandabet, anda menerima syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak. Kami telah merancang perjanjian ini untuk memastikan akaun anda selamat, transaksi anda jelas, dan hak...

Perlindungan AkaunTransaksi JelasHak PenggunaPenukaran DanaSokongan Polisi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Anda Dengan jandabet

Kerangka Peraturan dan Bidang Kuasa Kami

jandabet beroperasi di wilayah-wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Syarat-syarat kami mematuhi peraturan yang terpakai di setiap pasaran. Anda bertanggungjawab untuk memahami status undang-undang perjudian dalam perundangan tempatan anda. Akaun kami adalah untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas di kebanyakan wilayah. Pemilikan akaun berganda dilarang tegas. Kami mengumpul maklumat peribadi anda semasa pendaftaran dan transaksi

untuk kepatuhan, keselamatan dan pencegahan penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Talian Sokongan Untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat atau bagaimana ia terpakai kepada akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami membalas pertanyaan sokongan dalam waktu perniagaan. Sertakan butir akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dengan cepat.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi agen sokongan kami melalui tingkap sembang dalam akaun anda. Kami tersedia sepanjang waktu. Masa respons biasanya di bawah lima minit semasa waktu puncak.

Surel Sokongan

Hantar pertanyaan yang terperinci ke alamat surel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang polisi itu.

Pusat Bantuan

Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan cepat tentang syarat akaun, penarikan dana, dan penjagaan keselamatan.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat bank untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Semua data disimpan dengan cara yang mematuhi piawaian perlindungan privasi. Anda boleh...

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami mengaudit sistem keselamatan kami secara berkala untuk mengesan ancaman.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda menggunakan maklumat yang anda berikan. Ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah dan memenuhi keperluan anti-pencucian wang.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi anda dan mengingati pilihan anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif, ditambah tempoh waktu yang diperlukan oleh undang-undang. Data dihapus dengan selamat selepas tempoh pengekalan berakhir.

Permintaan Akses

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk membuat perubahan, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam beberapa hari perniagaan.

Laporan Isu Keselamatan

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi kami segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan untuk melindungi dana anda.

Jawapan Kepada Pertanyaan Biasa Tentang Syarat-Syarat Kami

Tidak. Setiap orang dibenarkan hanya satu akaun. Akaun berganda akan ditangguhkan dan dana akan dimulangkan kepada sumber asal. Jika anda perlu membuat akaun baru, tutup yang lama terlebih dahulu dan hubungi sokongan.

Akaun tidak aktif kekal dalam sistem kami. Anda boleh kembali dan log masuk bila-bila masa. Selepas tempoh ketidakaktifan yang lama, kami mungkin mengenakan yuran penyelenggaraan akaun mengikut polisi kami yang tertera dalam syarat-syarat.

Semua permohonan penarikan diproses dalam masa 24 jam. Anda mesti mengesahkan identiti anda jika ini adalah permintaan pertama anda. Dana dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami boleh mengemas kini syarat-syarat untuk mematuhi perubahan undang-undang atau meningkatkan keselamatan. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima versi terbaru.

Kami melindungi data anda dengan penyulitan peringkat bank dan penyimpanan selamat. Data digunakan hanya untuk pengurusan akaun, pencegahan penipuan dan kepatuhan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami akan menghantar pemberitahuan surel jika ada perubahan material. Anda juga boleh memeriksa halaman syarat-syarat ini pada bila-bila masa untuk melihat versi terbaru dan tarikh diubah terakhir.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Semua dana yang tinggal akan diproses sebagai penarikan. Selepas penutupan, anda tidak boleh membuka akaun baharu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.